989103512871+ | 983195025016+ | 983195025063+
info[at]hsefa.ir

ثبت نام دوره آموزشی مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان براساس استاندارد ISO10002:2014 در اصفهان

استاندارد ایزو ۱۰۰۰۲ راهنمایی است برای رسیدگی به شکایات مشتریان، این استاندارد بعنوان یک راهنما برای اجرای بهتر استاندارد ایزو ۹۰۰۱ می باشد، این راهنمایی می تواند به حفظ رضایت مشتری و وفاداری آن توسط حل و فصل شکایات بطور موثر و کارآمد کمک کند . مخاطبان : مدیران و سرپرستان تیم‌های...

ثبت نام دوره جامع و فشرده کنترل پروژه با MSP در اصفهان / ویژه نوروز

نرم افزار ماکروسافت پروژه قدرتمندترین برنامه مدیریت پروژه است که امکان ذخیره داده هایی که قبلاً تهیه و استفاده کرده اید را برای شما فراهم می نماید. این نرم افزار درواقع روشهای بی شماری را برای مدیریت و رسیدگی به کارها و رفع تمام مشکلاتی که هنگام کار با آن واجهه خواهید شد را ارائه...

ثبت نام دوره آموزشی مدیریت رضایت مشتری براساس استاندارد ISO10004:2012 در اصفهان

یکی از عوامل کلیدی موفقیت سازمان، رضایت مشتری از سازمان و محصولات آن است. بنابراین کنترل و سنجش رضایت مشتری ضروری است. اطلاعات به‌دست آمده از کنترل و اندازه‌گیری رضایت‌مندی مشتری می‌تواند در شناسایی فرصت‌هایی کمک کند که در ارتقای استراتژی‌ها، محصولات، فرآیندها و ویژگی‌ها کمک کن...