989103512871+ | 983195025016+ | 983195025063+
info[at]hsefa.ir

ثبت نام دوره آموزشی مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان براساس استاندارد ISO10002:2014 در اصفهان

استاندارد ایزو ۱۰۰۰۲ راهنمایی است برای رسیدگی به شکایات مشتریان، این استاندارد بعنوان یک راهنما برای اجرای بهتر استاندارد ایزو ۹۰۰۱ می باشد، این راهنمایی می تواند به حفظ رضایت مشتری و وفاداری آن توسط حل و فصل شکایات بطور موثر و کارآمد کمک کند . مخاطبان : مدیران و سرپرستان تیم‌های...